返金条件と返品取消申請書

<<商品の返品、交換につきまして>>

◆商品の返品、交換の期間は商品到着後1週間以内にご連絡を受けた場合に限ります。

◆返品、交換の際には下記メールアドレスにご連絡ください。
 *詳細についてお気軽にご連絡くださいませ。なるべく早く回答させていただくよう心掛けております。 
  mail:sttokyo.com

◆返送料、および配送料について
 *弊社に責任がある場合
  「数量違い」「商品違い」「不良品」等、弊社に責任がある場合、お客様からの返送料、再度お客様にお送りする再配送料は弊社で負担させていただきます。
 *お客様のご都合による場合
  お客様のご都合による返品、交換の返送料、再配送料についてはお客様にご負担をお願いいたしております。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

◆以下に該当する場合、返品・交換はお受けしかねます。
 ○お客様の元で汚破損等生じた場合
 ○対象商品の所有者がご注文時の購入者でない場合
 ○ご連絡がなく1週間過ぎた場合
 ○商品ページに返品交換不可と記載のある場合
 ○手作り品ならではの、織りムラ、色ムラ、多少のほつれ、製作工程での汚れが原因の場合
  

以上、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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1 日本国内への配送に適用されます。その他の国についてはこちらをご参照ください
2 税抜価格